О компании

Наши реквизиты

ООО «УК Любимый город»
Юридический адрес: 654005, Кемеровская обл.,
г. Новокузнецк, ул. Орджоникидзе, д. 11, офис 305/2
Фактический адрес: 654066, Кемеровская обл.,
г. Новокузнецк, ул. Грдины, 27, офис 4
ИНН / КПП 4217168905 / 421701001
ОГРН 1154217001685
р/сч. 40702810700000007308
в АО АБ «Кузнецкбизнесбанк», г. Новокузнецк
к/сч. 30101810600000000740 БИК 043209740

Генеральный директор: Генералов Павел Ильич
Контакты: тел./факс 8 (3843) 70-20-08, 73-60-90
E-mail: uk-lubgorod@mail.ru

Кто мы

ООО «УК Любимый город» – молодая, стабильная и динамично развивающаяся управляющая компания города Новокузнецка.
Работаем на рынке ЖКХ с 2009 года. Обслуживаем 88 многоквартирных домов в Центральном, Куйбышевском и Кузнецком районах. Общая площадь обслуживаемых домов составляет 378 тысяч кв. метров.
Большой опыт работы и профессионализм наших сотрудников, а также наличие развитой производственной инфраструктуры и устойчивой материально-технической базы позволяет нам самостоятельно выполнять большую часть работ по управлению многоквартирными домами.
С мая 2015 года наша компания осуществляет свою деятельность по управлению многоквартирными домами г. Новокузнецка на основании лицензии №86 от 29.04.2015, выданной Государственной жилищной инспекцией Кемеровской области.

Устойчивая материально-техническая база

В распоряжении нашей компании имеется полноценный производственный участок ремонтных бригад, укомплектованный всем необходимым оборудованием и материалами, а также собственная круглосуточная аварийно-диспетчерская служба, выполняющая весь комплекс работ по аварийно-диспетчерскому обслуживанию инженерных сетей многоквартирных домов, находящихся у нас в управлении, с целью обеспечения всех жителей безопасными условиями для проживания.
Автопарк компании представлен тремя маневренными автомобилями, оснащенными современным оборудованием навигационного слежения GPS, что позволяет осуществлять постоянный контроль за тем, где и на каком объекте находятся аварийные и ремонтные бригады в данный момент времени.
Также, наша компания на постоянной основе осуществляет оказание широкого перечня платных сантехнических и электромонтажных услуг населению.

Каждая заявка, поступающая в компанию, заносится диспетчерами в специальную компьютерную программу и записывается аудио-регистратором телефонных разговоров, что позволяет нам полностью контролировать этапы её выполнения: от момента поступления, с занесением в программу и присвоением регистрационного номера, даты и времени принятия, и до окончательного её завершения; а также отслеживать этику общения диспетчеров с обратившимися к нам жителями.
Данного эффекта нам удалось достичь за счет применения ряда ключевых технологий – оснащения аварийно-диспетчерской службы специальным программным обеспечением для регистрации заявок жителей по категориям, зависящих от степени их срочности, многофункциональной телефонной системой IP-АТС с функцией записи телефонных разговоров, а также сервисом SMS-оповещения для информирования жителей о дате и сроках выполнения планируемых работ.

Качество предоставляемых услуг

Ключевым приоритетом в работе компании ООО «УК Любимый город» всегда являлось систематическое повышение степени удовлетворенности своих клиентов качеством предоставляемых услуг. Так, на сегодняшний день в компании введена и функционирует система контроля качества обслуживания жителей наших домов.
Под качественной услугой мы пониманием не только абстрактное «выполнение работ», а все, что мы даем нашим жителям – ожидаемый от работ результат, вежливость и скорость обслуживания, оставляемую после себя чистоту в помещении. Еженедельно сотрудники компании проводят контрольные обзвоны жителей, обратившихся в нашу компанию за получением необходимой работы или услуги, и фиксируют сложившееся у них впечатление от проделанной работы. На основании этих сведений напрямую зависит как степень материального вознаграждения наших рабочих, так и возможность для дальнейшего улучшения и развития работы нашей компании в целом. 

Социальная ответственность

Помимо выполнения своей основной деятельности наша компания активно сотрудничает с органами местного самоуправления в области жилищно-коммунального хозяйства г. Новокузнецка (администрацией, комитетом жилищно-коммунального хозяйства, советами территориального общественного самоуправления), на постоянной основе участвует в организации различных праздничных торжеств, а также оказывает помощь для реализации мероприятий в области социально-экономического развития города.
И наконец, мы были первыми в г. Новокузнецке, кто привлек специалистов и провел цикл семинаров по обучению председателей советов жилых многоквартирных домов, находящихся у нас в обслуживании, с целью приобретения ими необходимых теоретических и практических навыков, охватывающих экономические, юридические, технические и психологические аспекты их деятельности.

Как до нас добраться

Остановка «Левый берег» (первая)

 Маршрутное такси

  • 14 Ярославская ↔ Левый берег
  • 26 Веры Соломиной ↔ Новобайдаевка
    (ул. Шолохова)
  • 47 Трест КМС ↔ Томусинская
  • 47а 18-ый квартал ↔ Томусинская
  • 58а 8-ая проходная НКМК ↔ Левый берег
  • 61 Ж/Д вокзал ↔ Новобайдаевка
    (ул. Шолохова)
  • 70 Веры Соломиной ↔ Советская площадь
  • 88 СШМНУ ↔ ЦВТИ
  • 94 Космонавтов ↔ Левый берег

 Автобус

  • Ж/Д вокзал ↔ Абашево
  • 21 Ж/Д вокзал ↔ пос. Притомский
  • 61а Ж/Д вокзал ↔ Абашево
  • 87 Молодость Запсиба ↔ Абашево
  • 94а Космонавтов ↔ Левый берег

 Троллейбус

  • 3 Ж/Д вокзал ↔ Левый берег
  • 5 Ярославская ↔ Левый берег
  • 6 Ж/Д вокзал ↔ Левый берег
  • Ж/Д вокзал ↔ Левый берег

Остановка «Левый берег» (вторая)

 Маршрутное такси

  • 5 Ж/Д вокзал ↔ Абашево
  • 29 Машзавод ↔ Томусинская
  • 52 8-ая проходная НКМК ↔ СШМНУ
  • 345 Ярославская ↔ Абашево

 Автобус

  • 5 Ж/Д вокзал ↔ Абашево
  • 27 Челюскина ↔ Новобайдаевка
    (ул. Шолохова)
  • 56 Автовокзал ↔ Абагур Лесной

Месторасположение: Новокузнецк, улица Грдины, дом 27, офис 4