Дневной диспетчер:
73-60-90
Круглосуточная аварийная служба:
73-62-10, 60-27-04

Вопрос-ответ

В данном разделе Вы можете задать интересующий Вас вопрос в адрес нашей компании, заполнив указанные ниже поля и затем нажав на кнопку «Задать вопрос».

Спасибо за ваш вопрос. В ближайшее время он будет размещен на сайте и передан в работу, после обработки нашими специалистами.
Во время отправки вашего вопроса проиpошла ошибка. Попробуйте повторить отправку вопроса позже.
Попробовать ещё раз
Пожалуйста, заполните все необходимые поля, подсвеченные красным цветом!
Выберите улицу
Выберите дом
Файл не выбран
  1. удалить

Последние вопросы жителей

  • Вопрос от жителя: Никифорова Людмила Федоровна | ул. Ушинского, дом 8А

    добрый день, в октябре 2016 года в третьем подъезде между 2 и 3 этажами и втором подъезде между 4 и 5 этажами были установлены пластиковые окна, я являюсь членом Совета Дома, мне необходимо знать какая компания производила данные работы.
    Опубликовано: 01.11.2016
  • Ответ от: Генеральный директор, Генералов Павел Ильич

    Здравствуйте, уважаемая Людмила Федоровна! 

    Работы по установки данных пластиковых окон производились индивидуальным предпринимателем (ИП Новиков К.И.). В случае вопросов качества или комплектации собственники Вашего многоквартирного дома должны обратиться в управляющую компанию для урегулирования данных вопросов.

     С уважением, ООО "УК Любимый город".

    Опубликовано: 03.11.2016
  • Вопрос от жителя: колмакова татьяна леонидовна | ул. Екимова, дом 28

    прошу обеспечить регулярную очистку от снега и наледи двора и проезжей части дороги.
    Опубликовано: 31.10.2016
  • Ответ от: Главный инженер, Смирновский Станислав Сергеевич

    Здравствуйте, уважаемая Татьяна Леонидовна! 

    По существу заданного вопроса сообщаем, что в настоящее время придомовая территория приведена в соответствие действующим санитарным нормам. Приносим извинения за доставленные неудобства.

    Надеемся на взаимопонимание и дальнейшее сотрудничество!

     С уважением, ООО "УК Любимый город".

    Опубликовано: 03.11.2016
  • Вопрос от жителя: Болонина Нина Ивановна | пр-кт. Металлургов, дом 56

    В связи с окончанием строительных работ по пр.Металлургов №56 до начала ноябрьских праздничных дней необходимо вывести от подъезда №4 мешки со строительным мусором,которые создают видимость свалки.Спасибо за понимание.
    Опубликовано: 25.10.2016
  • Ответ от: Главный инженер, Смирновский Станислав Сергеевич

    Здравствуйте, уважаемая Нина Ивановна ! По обозначенному Вами вопросу сообщаем, что вывоз строительного мусора из подъездного помещения № 4 Вашего многоквартирного дома будет произведен в срок до 03.11.2016 года.

    Благодарим Вас за сотрудничество! С уважением, ООО "УК Любимый город".

    Опубликовано: 28.10.2016
  • Вопрос от жителя: Болонина Нина Ивановна | пр-кт. Металлургов, дом 56

    В связи с окончанием квартала, необходимо предоставить отчет по состоянию лицевого счета на дом по пр. Металлургов №56 с учетом иска от магазина ООО "Холодильник" на сумму 72 850,38 руб. (Постановление Арбитражного суда Республики Алтай Дело № А02-1029/2016.
    Опубликовано: 25.10.2016
  • Ответ от: Юрисконсульт, Бутабекова Альбина Викторовна

    Здравствуйте, уважаемая Нина Ивановна!  По вопросу отчета по лицевому счету Вашего многоквартирного дома сообщаем следующее. Исполнительный лист по делу №А02-1029/2016 в отношении Должника ООО «Холодильник» направлен на исполнение в ПАО «Сбербанк России». Документом от 11.10.2016г. ПАО «Сбербанк России» подтвердил получение исполнительного листа и постановку документа в картотеку для ожидания.

    На лицевом счете за 3 квартал 2016г. МКД по адресу пр.Металлургов, дом 56 не могут быть отражены суммы поскольку остаются не взысканными со счета Должника.

     С уважением,  ООО "УК Любимый город"

    о постановке документа в картотеку..jpg

    Опубликовано: 01.11.2016
  • Вопрос от жителя: Войтович Валентина владимировна | ул. Петракова, дом 76

    Прошу привести работу дворника в соответствие ст.30 Нарушение тишины и покоя граждан. Совершение действий, нарушающих тишину и покой граждан до 8 часов утра. Под действиями, нарушающими тишину и покой граждан, понимаются любые действия, производящие шум и тем самым нарушающие тишину и покой граждан, в том числе личные действия граждан, действия механических средств и технических устройств.
    Опубликовано: 20.10.2016
  • Ответ от: Главный инженер, Смирновский Станислав Сергеевич

    Здравствуйте, уважаемая Валентина Владимировна! 

    Для обеспечения комфортных условий и безопасности  здоровья жильцов в зимнее время  дворнику необходимо приступить к своей работе не позднее 7ч.00 мин. Работы по санитарному содержанию многоквартирных домов относятся к неотложным работам, которые необходимы для обеспечения безопасности и функционирования объектов жизнеобеспечения населения. Именно эти исключения прописаны в данном законе о нарушении тишины и покоя граждан. Таким образом, сотрудники ООО « УК Любимый город» работают согласно действующему законодательству и стараются  предоставлять максимально качественные услуги жителям Вашего многоквартирного дома.

    Надеемся на  взаимопонимание и дальнейшее сотрудничество!

    С уважением, ООО "УК Любимый город".

    Опубликовано: 02.11.2016
  • Вопрос от жителя: Степанова Екатерина Сергеевна | ул. Бугарева, дом 6

    Уважаймый Любимый город,объясните сколько еще лет я буду оплачивать счета за отопление и обогревать свое жилье за счет электрообогревателей???!!!Второй год мы пытаемся добиться тепла в наших квартирах,а воз и ныне там!Делали заявку на сегодня,но доблестных работников вашей компании так и не увидели,возможно забыли,в таком случае забудьте кинуть квитанцию об уплате за ком.услуги в мой почтовый ящик!!!Возможно завтращняя жалоба в Роспотребнадзор и прокуратуру хоть как то сдвинет это дело с мертвой точки!!!!
    Опубликовано: 13.10.2016
  • Ответ от: Главный инженер, Смирновский Станислав Сергеевич

    Здравствуйте, уважаемая Екатерина Сергеевна! 

    По существу заданного вопроса сообщаем, что для улучшения работы системы теплоснабжения специалистами нашей компании выполнены следующие мероприятия: 

    1) Заменен стояк теплоснабжения в квартирах №38, №42;

    2) Заменен стояк теплоснабжения в помещении «Эдельвейс»;

    3) Произведена регулировка теплового узла Вашего многоквартирного дома.

    На настоящий момент система теплоснабжения в Вашей квартире работает в штатном режиме.

    Спасибо за сотрудничество! С уважением, ООО "УК Любимый город".

    Опубликовано: 29.11.2016
  • Вопрос от жителя: Болонина Нина Ивановна | пр-кт. Металлургов, дом 56

    14.09.2016г мною был задан вопрос,прошел почти месяц,а ответ так и не получен. Управляющая компания заверила собственников четвертого подъезда о том,что подрядная организация ООО "Стройкузнецк" продолжит строительные работы в подъезде № 4 по пр.Металлургов №56. По сей день работы не выполняются,а обещанию поcтояно даются. Условия оговора заключенного УК" Любимый город и подрядчиком "Стройкузнецк" не выполняются. Кто понесет ответственность за срыв и несвоевременное выполнение работ ,а так же моральный ущерб принесенный собственникам жилья,проживающим в режиме ремонта и ожидания.
    Опубликовано: 08.10.2016
  • Ответ от: Главный инженер, Смирновский Станислав Сергеевич

    Здравствуйте, уважаемая Нина Ивановна! 

    Договор подряда по ремонту четвертого подъезда Вашего многоквартирного дома, заключенный между ООО «УК Любимый город» и ООО «Стройкузнецк» расторгнут,  ввиду неисполнения взятых на себя обязательств со стороны ООО « Стройкузнецк».

     С 10 октября 2016 года ремонт четвертого подъезда Вашего многоквартирного дома возобновлен силами вновь выбранной нами подрядной организацией.

    Руководство ООО«УК Любимый город» приносит свои искренние извинения Вам и собственникам четвертого подъезда за доставленные неудобства.

    С уважением, ООО "УК Любимый город".

    Опубликовано: 14.10.2016
  • Вопрос от жителя: Ванин Геннадий Владимирович | ул. Екимова, дом 28

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, кто может пользоваться субсидиями? И какие документы нужны для этого?
    Опубликовано: 06.10.2016
  • Ответ от: Начальник ОРН, Копылова Ирина Александровна

    Здравствуйте, уважаемый Геннадий Владимирович! По вопросу предоставления мер социальной поддержки, в том числе назначения жилищных субсидий, Вам следует обратиться по месту постоянной прописки в ОСЗН. Управление социальной защиты населения Кузнецкого района находиться по адресу: ул. Ленина дом 36 каб.8.  

    Прием граждан: понедельник-четверг с 8.30 до 17.00. Обеденный перерыв с 12.00 до 13.00

    Технический перерыв с 10.00 по 10.15, с 15.15 по 15.30

    С уважением, ООО "УК Любимый город".

    Опубликовано: 12.10.2016
  • Вопрос от жителя: Белоусов Евгений Михайлович | пр-кт. Октябрьский, дом 58

    Прошу востановить уличное освещение возле 1-го подъезда, а так же в арке возле данного подъезда. Спасибо!
    Опубликовано: 05.10.2016
  • Ответ от: Мастер по конструктивным элементам, Сушков Сергей Викторович

    Здравствуйте, уважаемый Евгений Михайлович! По Вашему обращению сообщаем: сотрудниками нашей компании 7 октября 2016 года были произведены работы по ремонту освещения на Вашем многоквартирном доме.

    Благодарим Вас за сотрудничество!  С уважением, ООО "УК Любимый город".

     

    Опубликовано: 14.10.2016
  • Вопрос от жителя: Болонина Нина Ивановна | пр-кт. Металлургов, дом 56

    Пол месяца назад была подана заявка на ремонт водосточной трубы по пр, Металлургов №56, около шестого подъезда.По сей день данная работа не выполнена. Хотелось бы до дождей увидить положительный результат!
    Опубликовано: 05.10.2016
  • Ответ от: Мастер по конструктивным элементам, Сушков Сергей Викторович

    Здравствуйте, уважаемая Нина Ивановна!

    Работы по ремонту водосточной трубы у подъезда № 6 были выполнены 13.10.2016 года.

    С уважением, ООО "УК Любимый город".

    Опубликовано: 14.10.2016