Дневной диспетчер:
73-60-90
Круглосуточная аварийная служба:
73-62-10, 60-27-04

Вопрос-ответ

В данном разделе Вы можете задать интересующий Вас вопрос в адрес нашей компании, заполнив указанные ниже поля и затем нажав на кнопку «Задать вопрос».

Спасибо за ваш вопрос. В ближайшее время он будет размещен на сайте и передан в работу, после обработки нашими специалистами.
Во время отправки вашего вопроса проиpошла ошибка. Попробуйте повторить отправку вопроса позже.
Попробовать ещё раз
Пожалуйста, заполните все необходимые поля, подсвеченные красным цветом!
Выберите улицу
Выберите дом
Файл не выбран
  1. удалить

Последние вопросы жителей

  • Вопрос от жителя: Чухвачева Яна Евгеньнвна | пр-кт. Октябрьский, дом 58

    Добрый день! прошу дать ответы в электронном виде по заявкам № 294 от 03.10.2016г. , №295 от 04.10.2016г., №296 от 04.10.2016г.
    Опубликовано: 04.10.2016
  • Ответ от: Главный инженер, Смирновский Станислав Сергеевич

    Здравствуйте, уважаемая Яна Евгеньевна! 

    В ответ на Ваше электронное обращение от 04.10.2016г. (Вх. №296)  по вопросу подготовки многоквартирного дома по адресу пр.Октябрьский дом 58 к отопительному сезону  2016-2017 гг. сообщаем, что сотрудниками компании  выполнены следующие мероприятия:

    1.Выполнена комплексная промывка системы теплоснабжения;

    2. Проведены гидравлические испытания тепловых узлов, с подписанием актов готовности в администрации г.Новокузнецка;

    3.Выполнен ремонт кровли над машинным отделением с 1 по 6 подъезды;

    4.Произведены работы по ремонту межпанельных швов по заявкам собственников Вашего многоквартирного дома;

    5.Восстановлена работоспособность доводчиков на тамбурных дверях на всех подъездах;

    6.Выполнена замена трубопроводов холодного, горячего и теплоснабжения в квартирах по заявкам собственников;

    7. В подъездных помещениях доукомплектованы оконные блоки  необходимой фурнитурой;

    8.В настоящее время выполняется изоляция трубопроводов отопления с 4-6 подъезды в магазине Автолюбитель.

    Благодарим Вас за сотрудничество!  С уважением, ООО "УК Любимый город".

    Опубликовано: 03.11.2016
  • Вопрос от жителя: Белоусов Евгений Михайлович | пр-кт. Октябрьский, дом 58

    Прошу установить светильник в тамбуре 1-го подъезда. Так же заменить лампочки возле входа в подвал и возле почтовых ящиков этого же подъезда. Спасибо!
    Опубликовано: 04.10.2016
  • Ответ от: Мастер по конструктивным элементам, Сушков Сергей Викторович

    Здравствуйте, уважаемый Евгений Михайлович! По Вашему обращению сообщаем: сотрудниками нашей компании 7 октября 2016 года были произведены работы по ремонту освещения на Вашем многоквартирном доме.

    Благодарим Вас за сотрудничество!  С уважением, ООО "УК Любимый город".

     

    Опубликовано: 14.10.2016
  • Вопрос от жителя: Белоусов Евгений Михайлович | пр-кт. Октябрьский, дом 58

    Не работает отопление в комнате. Прошу произвести перезапуск стояков отопления.
    Опубликовано: 03.10.2016
  • Ответ от: Мастер сантехнического участка, Федоров Игорь Сергеевич

    Здравствуйте, уважаемый Евгений Михайлович!

    Ваша заявка исполнена 03.10.2016 года.  Система теплоснабжения  работает в штатном режиме.

    Благодарим Вас за сотрудничество! С уважением, ООО "УК Любимый город".

    Опубликовано: 06.10.2016
  • Вопрос от жителя: Биньков Алексей Иванович | пр-кт. Октябрьский, дом 58

    Когда загориться фонарь над 3 подъездом, над всеми остальными горит, а над нашим не работает и выходя из освещенного подъезда просто теряешся в темноте.
    Прикрепленные файлы:
    1. TMPDOODLE1475332420710.jpg
    Опубликовано: 01.10.2016
  • Ответ от: Мастер по конструктивным элементам, Сушков Сергей Викторович

    Здравствуйте, уважаемый Алексей Иванович! В ответ на обозначенные Вами вопросы сообщаем: 14 октября 2016 года были произведены работы по ремонту наружного освещения, прожектор работает.

    Спасибо за сотрудничество! Мы ценим Ваше доверие!

    Опубликовано: 14.10.2016
  • Вопрос от жителя: Жабыкин Валерий Николаевич | ул. Тольятти, дом 26

    Почему Вашей компании нет на сайте ГИС ЖКХ
    Опубликовано: 27.09.2016
  • Ответ от: Начальник ОРН, Копылова Ирина Александровна

    Здравствуйте, уважаемый Валерий Николаевич! Что бы войти на страницу компании ООО "УК Любимый город" на портале ГИС ЖКХ, Вам необходимо выполнить следующие действия: Переходим на сайт http://dom.gosuslugi.ru → В главном меню сайта открыть кнопку "Реестры"→ Выбираем "Реестры лицензий субъектов РФ" → Появляется окно "поиск в реестре по реквизитам лицензии" → Вводим номер лицензии в формате 042000086 → Нажимаем кнопку НАЙТИ.

    С уважением, ООО "УК Любимый город".

    Опубликовано: 30.09.2016
  • Вопрос от жителя: Щелканов Юрий Георгиевич | ул. Тольятти, дом 1

    Была просрочена дата госповерки счётчика холодной воды. Скажите как его поверить(можно ли без снятия), опломбировать ?
    Опубликовано: 26.09.2016
  • Ответ от: Начальник ОРН, Копылова Ирина Александровна

    Здравствуйте, уважаемый Юрий Георгиевич!

    Для проведения госповерки приборов учета без демонтажа ООО «Водоканал» рекомендует своим абонентам обратиться в Новокузнецкий Филиал Кемеровского Центра стандартизации, метрологии и сертификации по адресу: г. Новокузнецк, ул. Народная, д. 49, тел. 360-880, 360-060, 364-141 или в другие организации, имеющие аттестат аккредитации в области обеспечения единства измерений.

    Такой организацией является ООО «Взлет Кузбасс». Данная организация оказывает услугу по поверке счетчиков на дому. Оставить свою заявку можно по телефонам: 73-67-73, 8-960-930-49-40. Подробная информация указана на сайте компании: kuzbass@vzljot.ru. Акт государственной поверки прибора учета нужно будет передать в «Центр начисления коммунальных и жилищных услуг» по адресу: пр. Металлургов, д. 56 тел. 790-613 (пн.-пт. 8:00-18:00).

    Для более полной и детальной консультации по вопросу замены приборов учета холодного водоснабжения Вам необходимо обратиться напрямую к поставщику данных услуг - ООО «Водоканал» в офисе обслуживания: пр. Металлургов, д. 56 или по тел. 790-613 .

    С уважением, ООО "УК Любимый город".

    Опубликовано: 28.09.2016
  • Вопрос от жителя: Павловская Татьяна Ивановна | ул. Запорожская, дом 5

    Прошу установить ручку на фрамуге пластикового окна между 5 и 6 этажами в 3 подъезде Запорожская,5. Окно на данный момент не закрывается.
    Опубликовано: 21.09.2016
  • Ответ от: Мастер по конструктивным элементам, Сушков Сергей Викторович

    Здравствуйте, уважаемая Татьяна Ивановна! Ваша заявка принята. Ручку на пластиковом окне в третьем подъезде Вашего многоквартирного дома установят 23.09.2016 года.

    Благодарим Вас за сотрудничество! С уважением, ООО "УК Любимый город".

    Опубликовано: 22.09.2016
  • Вопрос от жителя: Ипполитова Анна Александровна | ул. Кузнецова, дом 21

    Добрый день! Подскажите пожалуйста, к нам в почтовые ящики поступили уведомления, о том, что собираетесь сделать нам парковку, и каждый автовладелец должен скинуться по 5000 руб за место на этой парковке и передать их через старшую дома. Насколько я знаю, управляющая компания не имеет право брать деньги за парковку во дворе.
    Опубликовано: 20.09.2016
  • Ответ от: Генеральный директор, Генералов Павел Ильич

    Здравствуйте, уважаемая Анна Александровна!

    Доводим до Вашего сведения, что Управляющая компания не является инициатором указанных сборов и не производит сбор средств на организацию парковки во дворе  Вашего многоквартирного дома. Инициаторами данного вопроса являются владельцы транспортных средств, проживающие в Вашем доме. 

    С уважением, ООО "УК Любимый город".

    Опубликовано: 23.09.2016
  • Вопрос от жителя: Болонина Нина Ивановна | пр-кт. Металлургов, дом 56

    Согласно договора подряда с ООО "СТРОЙКУЗНЕЦК" в подъезде №4 по пр.Металлургов № 56 ведутся строительные работы почему то одним человеком начиная с 15 августа. Начиная с 5 сентября и по сей день этот бесценный работник вообще исчез. Как объяснить данную ситуацию собственникам жилья, проживающим в режиме ремонта и сколько продлится это ремонт при таком положении дел? Хотелось бы узнать, кто курирует данный объект от управляющей компании Жильцы (собственники жилья) данного подъезда ни разу не видели куратора,следящего за ходом работ. Хотелось бы узнать истинное положение дел по данному вопросу. Спасибо за понимание!
    Опубликовано: 14.09.2016
  • Ответ от: Главный инженер, Смирновский Станислав Сергеевич

    Здравствуйте, уважаемая Нина Ивановна! 

    Договор подряда по ремонту четвертого подъезда Вашего многоквартирного дома, заключенный между ООО «УК Любимый город» и ООО «Стройкузнецк» расторгнут,  ввиду неисполнения взятых на себя обязательств со стороны ООО « Стройкузнецк».

     С 10 октября 2016 года ремонт четвертого подъезда Вашего многоквартирного дома возобновлен силами вновь выбранной нами подрядной организацией.

    Руководство ООО«УК Любимый город» приносит свои искренние извинения Вам и собственникам четвертого подъезда за доставленные неудобства.

    С уважением, ООО "УК Любимый город".

    Опубликовано: 14.10.2016
  • Вопрос от жителя: Жукова Ирина Владимировна | ул. Циолковского, дом 34

    Хочется узнать когда в нашем 8 подъезде будет сделан ремонт и заменены почтовые ящики? Мы платим за совет дома , ремонт дома ,текущий ремонт дома и что самое интересное за дополнительны ремонт дома. Угол дома разрушается из-за того ,что надо восстановить водосточную трубу. Может стоит сменить компанию или обратиться в роспотребнадзор . С моим мнением согласны все жители нашего подъезда!!!!
    Опубликовано: 09.09.2016
  • Ответ от: Главный инженер, Смирновский Станислав Сергеевич

    Здравствуйте, уважаемая Ирина Владимировна!

    Работы по восстановлению целостности водосточной трубы были выполнены 07.10.2016 года. Дополнительно сообщаем, что советом Вашего многоквартирного дома согласованы работы по установке пластиковых окон во всех восьми подъездах Вашего многоквартирного дома. На настоящий момент работы по замене окон выполнены в подъездах № 2,3,5  и будут завершены в апреле 2017 года. Ваши пожелания, относительно косметического ремонта подъезда, будут переданы совету Вашего многоквартирного дома.

    Благодарим Вас за сотрудничество! С уважением, ООО "УК Любимый город".

    Опубликовано: 14.10.2016