Вопрос-ответ

В данном разделе Вы можете задать интересующий Вас вопрос в адрес нашей компании, заполнив указанные ниже поля и затем нажав на кнопку «Задать вопрос».

Спасибо за ваш вопрос. В ближайшее время он будет размещен на сайте и передан в работу, после обработки нашими специалистами.
Во время отправки вашего вопроса проиpошла ошибка. Попробуйте повторить отправку вопроса позже.
Попробовать ещё раз
Пожалуйста, заполните все необходимые поля, подсвеченные красным цветом!
Выберите улицу
Выберите дом
Файл не выбран
  1. удалить

Последние вопросы жителей

  • Вопрос от жителя: Маслова Марина Леонидовна | пр-кт. Октябрьский, дом 58

    Здравствуйте, необходимо заменить лампу ( а лучше, как обещали ранее, поменять светильник на светодиодный, так как лампы сгорают через неделю) в тамбуре 4 подъезда и в самом подъезде у входа в подвал. Спасибо заранее.
    Опубликовано: 10.01.2017
  • Ответ от: Мастер по конструктивным элементам, Сушков Сергей Викторович

    Здравствуйте, уважаемая Марина Леонидовна! По  Вашему обращению сообщаем: специалистами нашей компании 16.01.2017 года произведены  работы по замене светильников и  восстановлению  освещения в подъездном помещении № 4.

    Благодарим Вас за сотрудничество!  С уважением, ООО "УК Любимый город".

    Опубликовано: 20.01.2017
  • Вопрос от жителя: Белоусов Евгений Михайлович | пр-кт. Октябрьский, дом 58

    Добрый день. Необходимо выполнить следующие работы: 1. Не работает "змеевик" в ванной комнате квартиры № 6. 2. Восстановить уличное освещение подъезда № 6. 3. Восстановить освещение в подъезде № 5: между 1 и 2 этажами (где размещены почтовые ящики), на 1-ом этаже лифтового холла. Спасибо.
    Опубликовано: 10.01.2017
  • Ответ от: Мастер по конструктивным элементам, Сушков Сергей Викторович

    Здравствуйте, уважаемый Евгений Михайлович!  По Вашему обращению 12.01.2017 года  специалистами нашей компании были произведены работы по замене части стояка полотенцесушителя по квартире № 6. После произведенных работ стояк полотенцесушителя работает в соответствии  с графиком теплоснабжения. Работы по замене светильников и  восстановлению  освещения в подъездных помещениях № 5,6  В Вашем многоквартирном доме выполнены 16.01.2017 года.

    Благодарим Вас за сотрудничество!  С уважением, ООО "УК Любимый город".

    Опубликовано: 20.01.2017
  • Вопрос от жителя: Иванов Сергей Петрович | ул. Циолковского, дом 74

    Добрый день, во втором подъезде на втором этаже дома по ул. Циолковского 74 долгое время не работает освещение, похоже вышел из строя шумовой датчик, сделайте пожалуйста.
    Опубликовано: 09.01.2017
  • Ответ от: Мастер по конструктивным элементам, Сушков Сергей Викторович

    Здравствуйте, уважаемый Сергей Петрович! Ваша заявка принята. Работы по ремонту освещения в подъездном помещении № 2 Вашего многоквартирного дома произведены 11.01.2017 года.  Рекомендуем Вам  для более оперативного решения подобных вопросов по производственным работам обращаться в аварийно-диспетчерскую службу по следующим телефонам: 73-62-10, 73-60-90 или на сайте компании через раздел "Написать Обращение" отправить  заявку на выполнение работ.

    Благодарим Вас за сотрудничество! С уважением, ООО "УК Любимый город".

    Опубликовано: 16.01.2017
  • Вопрос от жителя: Болонина Нина Ивановна | пр-кт. Металлургов, дом 56

    На основании исполнительного документа ФС 006395512 ОТ 01.09. 2016 года было составлено инкассовое поручение по должнику ООО"ХОЛОДИЛЬНИК" на сумму 85305,38 руб. По истечении трех месяцев произошли ли какие то изменения по данному вопросу.
    Опубликовано: 09.01.2017
  • Ответ от: Юрисконсульт, Бутабекова Альбина Викторовна

    Здравствуйте, уважаемая Нина Ивановна! В ответ на Ваше обращение (опубликованное 20.01.2017г.) по вопросу должника ООО «ХОЛОДИЛЬНИК» сообщаем следующее.

    Исполнительный лист по делу №А02-1029/2016 в отношении Должника ООО «Холодильник» находится в картотеке 2 в ожидании ПАО «Сбербанк России» из-за отсутствия денежных средств на счете.

    В настоящее время ООО «ХОЛОДИЛЬНИК» находится в стадии банкротства. ООО «УК ЛЮБИМЫЙ ГОРОД» приняло решение об отзыве исполнительного листа из банка и его дальнейшего включения в реестр кредиторов.

    Благодарим Вас за сотрудничество! С уважением, ООО «УК Любимый город»

    Опубликовано: 02.02.2017
  • Вопрос от жителя: Болонина Нина Ивановна | пр-кт. Металлургов, дом 56

    Согласно плана работ с 01.05.2016 по 30.04.2017 года осталась не выполнена работа по ремонту шести балконов, срок выполнения этих работ стоял на сентябрь-ноябрь 201 года. В связи с аварийным состоянием данных балконов необходимо ускорить поиск подрядной организации для выполнения данных работ. В первую очередь должна быть готова ведомость объемов работ с последующей сметной стоимостью. Надеюсь на Ваше понимание.
    Опубликовано: 08.01.2017
  • Ответ от: Главный инженер, Смирновский Станислав Сергеевич

    Здравствуйте, уважаемая Нина Ивановна! Специалистами нашей компании было написано письмо  в адрес компании ООО «ГазСтройПроект» по вопросу предоставления  сметной документации на ремонт балконов по  Вашему многоквартирному дому.  В связи с большой загруженностью сотрудников на крупном  социальном объекте,  данная подрядная организация  не сможет включить  в план  ремонт малого объема.  На настоящий момент своё согласие на  выполнение работ по ремонту и восстановлению балконов предоставило ООО «Лазарь». После получения сметных расчетов , информация будет доведена до Вас дополнительно.

    Благодарим Вас за сотрудничество! С уважением, ООО «УК Любимый город»

    Опубликовано: 17.02.2017
  • Вопрос от жителя: Болонина Нина Ивановна | пр-кт. Металлургов, дом 56

    03.01.2017г. собственниками квартиры №32 была сделана заявка диспетчеру об протекании воды через потолок на четвертом этаже подъезда №3 по пр.Металлургов 56. В связи с тем,что крыша была в рабочем состоянии,а на ней работают только ваши специалисты по очистке снега,хотелось бы узнать причину утечки воды. До сего времени сосульки и лед в данном месте не сбиты и не сброшены,что грозит безопасности людей.
    Опубликовано: 08.01.2017
  • Ответ от: Мастер по конструктивным элементам, Сушков Сергей Викторович

    Здравствуйте, уважаемая Нина Ивановна! Работы по очистки кровли от наледи и снега были проведены 10.01.2017 года. Задержка производства работ связана с нахождением припаркованных автомобилей на придомовой территории Вашего многоквартирного дома.

    Спасибо за понимание! Мы ценим Ваше доверие!

    Опубликовано: 16.01.2017
  • Вопрос от жителя: Белоусов Евгений Михайлович | пр-кт. Октябрьский, дом 58

    Прошу СРОЧНО почистить дороги дворовой территории и места заезда со стороны пр.Октябрьский и ул Дружбы с вывозом снега с придомовой территории.
    Опубликовано: 08.01.2017
  • Ответ от: Мастер по санитарному содержанию, Хлопотина Нина Васильевна

    Здравствуйте, уважаемый Евгений Михайлович! 

    По существу заданного вопроса сообщаем, что в 10.01.2017года придомовая территория Вашего многоквартирного дома приведена в соответствие действующим санитарным нормам.Задержка механизированной уборки придомовой территории Вашего многоквартирного дома связана с большой занятостью спецтехники, ввиду аномально высокого выпадения осадков.

    Приносим извинения за доставленные неудобства.

    Благодарим Вас за сотрудничество!  С уважением, ООО "УК Любимый город".

    Опубликовано: 11.01.2017
  • Вопрос от жителя: Бабкина Тамара Николаевна | ул. Энтузиастов, дом 6

    Добрый день. По адресу Энтузиастов 6 непролазная снежная каша, ни разу снег не чистили. В доме живут пожилые люди, инвалиды, дети. Машины не могут проехать, застревают. Когда же наконец почистите, или как обычно ждете весны?
    Опубликовано: 06.01.2017
  • Ответ от: Главный инженер, Смирновский Станислав Сергеевич

    Здравствуйте, уважаемая Тамара Николаевна! 

    По существу заданного вопроса сообщаем, что в 10.01.2017года придомовая территория Вашего многоквартирного дома приведена в соответствие действующим санитарным нормам. Задержка механизированной уборки придомовой территории Вашего многоквартирного дома связана с большой занятостью спецтехники, ввиду аномально высокого выпадения осадков. Приносим извинения за доставленные неудобства.

    Надеемся на взаимопонимание и дальнейшее сотрудничество!

     С уважением, ООО "УК Любимый город".

    Опубликовано: 11.01.2017
  • Вопрос от жителя: Белоусов Евгений Михайлович | пр-кт. Октябрьский, дом 58

    Добрый день. Прошу востановить уличное освещение в первом подъезде. А так же востановить доводчик двери в тамбуре данного подъезда. Спасибо!
    Опубликовано: 19.12.2016
  • Ответ от: Мастер по конструктивным элементам, Сушков Сергей Викторович

    Здравствуйте, уважаемый Евгений Михайлович! По Вашему обращению сообщаем: специалистами нашей компании проведены работы по замене энергосберегающей лампы в светильнике под козырьком подъезда № 1 27.12.2016 года. Работы по замене доводчиков на тамбурных дверях во всех подъездах Вашего многоквартирного дома были произведены в период с 23.12.2016 по 27.12.2016г.

    Благодарим Вас за сотрудничество!  С уважением, ООО "УК Любимый город".

    Опубликовано: 30.12.2016
  • Вопрос от жителя: Тимошенко Евгения Владимировна | ул. Ленина, дом 70

    Как старшая дома, прошу сообщить на какой стадии находится вопрос заключения договоров с юридическими лицами, занимающими площади нашего дома. Возможно ли взыскание с них платежей за весь период управления УК "Любимый город"?
    Опубликовано: 12.12.2016
  • Ответ от: Юрисконсульт, Бутабекова Альбина Викторовна

    Здравствуйте, уважаемая Евгения Владимировна! По вопросу  заключения договоров с собственниками нежилых помещений  поясняем следующее. Обязанность по внесению платы за содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома Жилищным кодексом РФ возлагает на собственника помещения (пункт 10 ЖК РФ). Обязанность собственника участвовать в расходах на содержание принадлежащего ему имущества установлена статьей 158 Жилищного кодекса РФ.

    Согласно части 5 статьи 46 ЖК РФ решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, принятое в установленном настоящим Кодексом порядке, по вопросам, отнесенным к компетенции такого собрания, является обязательным для всех собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе для тех собственников, которые не участвовали в голосовании.

    Собственники как жилых, так и нежилых помещений в многоквартирном доме обязаны наравне нести бремя расходов на содержание общего имущества соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество (ст. 39, п. 1 ст. 158 ЖК РФ, п. 28 Правил содержания и ремонта общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491), независимо от того, заключили они или не заключили договор с управляющей компанией. Отсутствие договора в виде документа, подписанного обеими сторонами, не освобождает собственников помещений в многоквартирном доме от участия в несении расходов по содержанию и ремонту общего имущества.

    По адресу многоквартирного жилого дома ул.Ленина , д.70 на первом этаже располагаются четыре нежилых помещения, два из которых еще не получили статуса нежилого помещения и государственной регистрации в органах юстиции. Собственники двух иных помещений (подвального и помещения на первом этаже) оставляют требования о предоставлении документов для заключения договора управления без внимания.

    В настоящее время ООО «УК Любимый город» предпринимает меры по розыску и установлению собственников помещений с целью предъявить сложившуюся задолженность за период с 01.06.2016г.

    С уважением, ООО "УК Любимый город".

    Опубликовано: 16.12.2016