Вопрос-ответ

В данном разделе Вы можете задать интересующий Вас вопрос в адрес нашей компании, заполнив указанные ниже поля и затем нажав на кнопку «Задать вопрос».

Спасибо за ваш вопрос. В ближайшее время он будет размещен на сайте и передан в работу, после обработки нашими специалистами.
Во время отправки вашего вопроса проиpошла ошибка. Попробуйте повторить отправку вопроса позже.
Попробовать ещё раз
Пожалуйста, заполните все необходимые поля, подсвеченные красным цветом!
Выберите улицу
Выберите дом
Файл не выбран
  1. удалить

Последние вопросы жителей

  • Вопрос от жителя: Белоусов Евгений Михайлович | пр-кт. Октябрьский, дом 58

    Выражаем огромную благодарность всему коллективу предприятия за организацию и проведение праздничного мероприятия по случаю дня защиты детей на придомовой территории по пр.Октябрьский, 58. Ребятишки, взрослые, все были довольны и радостны от того, как был проведен этот праздник - весело и с большим настроением. Молодцы! Удачи Вам, задора и процветания!
    Опубликовано: 09.06.2017
  • Ответ от: Начальник ОРН, Копылова Ирина Александровна

    Здравствуйте, уважаемый Евгений Михайлович! Мы искренне рады, что у вас и жителей остались яркие впечатления и положительные эмоции. Смело обращайтесь к нам со своими идеями. Работать с Вами одно удовольствие.

    Благодарим Вас за сотрудничество!  С уважением, ООО "УК Любимый город".

    Опубликовано: 21.06.2017
  • Вопрос от жителя: Чернов Алексей Валерьевич | пр-кт. Дружбы, дом 3

    Здравствуйте! Вот уже как месяц по адресу Дружбы 3 в 4-ом подъезде не моют пол! Стало очень грязно! Объясните в чем причина и когда начнут убираться в подъезде? Спасибо.
    Опубликовано: 18.05.2017
  • Ответ от: Мастер по санитарному содержанию, Хлопотина Нина Васильевна

    Здравствуйте, уважаемый Алексей Валерьевич! В ответ на Ваше обращение сообщаем: Мытье  подъездов выполняется согласно графика, утвержденного председателем совета Вашего многоквартирного дома. В апреле месяце работы по мытью лестничных площадок и маршей в подъездном помещении № 4 были произведены 25 апреля. Указанные работы принял житель квартиры № 44. В мае месяце работы по мытью лестничных площадок и маршей в подъездном помещении № 4 запланированы на 26.05.2017 года. Для улучшения санитарного состояния  Вашего подъезда необходимо внести корректировку в график по санитарной уборке  с увеличением периодичности выполнения работ по уборке лестничных площадок и маршей в Вашем многоквартирном доме. Для  согласования данного вопроса , рекомендуем Вам, обратиться к председателю  совета Вашего многоквартирного дома.

    Благодарим Вас за сотрудничество! С уважением, ООО "УК Любимый город".

    Опубликовано: 25.05.2017
  • Вопрос от жителя: Болонина Нина Ивановна | пр-кт. Металлургов, дом 56

    Здравствуйте, Уважаемый Станислав Сергеевич! Наши устные обращения по поводу уборки строительного мусора, который навален на нашу территорию жильцом с пр. Металлургов 54, компания Инком- С, ДЕЛАЮЩЕГО РЕМОНТ В СВОЕЙ КВАРТИРЕ, результатов не принесло. На данный момент не добросовестные жильцы бросают в эту же кучу и мешки с пищевыми отходами. Ситуация не из приятных. Прошу Вас решить данный вопрос в ближайшее время.Надеюсь на Ваше понимание.
    Опубликовано: 18.05.2017
  • Ответ от: Главный инженер, Смирновский Станислав Сергеевич

    Здравствуйте, уважаемая Нина Ивановна! В ответ на Ваше обращение сообщаем: Для решения данного вопроса специалистами нашей компании  инициирована встреча с представителями компании  ООО «Инком-С « и администрацией Центрального района по вопросу самовольного (несанкционированного) складирования строительного мусора на придомовой территории Вашего многоквартирного дома. Встреча состоится 29.05.2017 года в 10ч.00 мин. Приглашаем Вас принять  участие.

    Благодарим Вас за сотрудничество! С уважением, ООО "УК Любимый город".

    Опубликовано: 26.05.2017
  • Вопрос от жителя: Левочкина Ирина Васильевна | проезд. Курбатова, дом 2

    Выражаю благодарность руководителям и линейному персоналу УК "Любимый город" за организацию и проведение работ по частичному спиливанию деревьев со стороны пр-да. Курбатова!
    Опубликовано: 17.05.2017
  • Ответ от: Начальник ОРН, Копылова Ирина Александровна

    Здравствуйте, уважаемая Ирина Васильевна! Выражаем искреннюю признательность за положительную оценку деятельности персонала ООО "УК Любимый город". Большое спасибо, что уделили время для написания отзыва о нашей работе.

    Благодарим Вас за сотрудничество! С уважением, ООО "УК Любимый город".

    Опубликовано: 18.05.2017
  • Вопрос от жителя: Мещеряков Денис Александрович | пр-кт. Металлургов, дом 56

    Здравствуйте, уважаемый Станислав Сергеевич! Нет сил терпеть такое попустительское отношение к жильцам нашего подъезда (№4). Подъезд практически не убирается. Неоднократно было замечено, что подъезд не только не моется и не подметается, но в нем даже не убирается валяющийся мусор, неделями. Мы исправно платим деньги за содержание подъезда, а никакой чистоты нет. Уборка заключается максимум в подметании-раз в месяц! Да и то, весь мусор сметают в щели лестничной площадки, да на подоконник! Смысл в такой уборке?! Сегодня должна была быть влажная уборка, согласно графика, однако, вчерашний мусор благополучно продолжает лежать на том же месте. Прошу разобраться в данной ситуации и направить на мой электронный адрес отчёт о проведенных мероприятиях для разрешения данной проблемы.
    Прикрепленные файлы:
    1. IMG_20170515_183956 .jpg
    2. IMG_20170515_184033 .jpg
    3. IMG_20170515_184025 .jpg
    4. IMG_20170515_191000 .jpg
    Опубликовано: 15.05.2017
  • Ответ от: Мастер по санитарному содержанию, Пилипенко Наталья Анатольевна

    Здравствуйте, уважаемый Денис Александрович! На момент осмотра 19.05.2017 года подъездное помещение № 4 соответствует действующим санитарным нормам. В случае возникновения вопросов по санитарному содержанию Вашего многоквартирного дома просим обращаться к мастеру по санитарной уборке по тел. 8-900-050-09-03 – Наталья Анатольевна.

    Благодарим Вас за сотрудничество! С уважением, ООО "УК Любимый город".

    Опубликовано: 25.05.2017
  • Вопрос от жителя: Смирнова Надежда Андреевна | ул. Тольятти, дом 1

    Добрый день! В нашем доме уже несколько месяцев жильцы оплачивают установку общемирового учета тепла. Хотелось бы знать, когда будет произведена установка прибора? Отопительный сезон завершен и платить все лето за холодные батареи крайне неприятно.
    Опубликовано: 15.05.2017
  • Ответ от: Главный инженер, Смирновский Станислав Сергеевич

    Здравствуйте, уважаемая  Надежда Андреевна! Нашей организацией заключен договор и внесена предоплата в специализированную организацию по установке прибора учета тепловой энергии. В настоящее время готовится проектно-сметная документация. Установка будет выполнена до начала отопительного сезона 2017-2018г.

    Благодарим за сотрудничество! Мы ценим Ваше доверие!

     

    Опубликовано: 26.05.2017
  • Вопрос от жителя: Болонина Нина Ивановна | пр-кт. Металлургов, дом 56

    Моя публикация от 04.04.2017 года без ответа. Прошу Вас вторично сообщить о дальнейшей судьбе исполнительного листа по делу №АО2-1029/2016 в отношении должника ООО " ХОЛОДИЛЬНИК'.
    Опубликовано: 11.05.2017
  • Ответ от: Юрисконсульт, Бутабекова Альбина Викторовна

    Здравствуйте, уважаемая Нина Ивановна! В ответ на Ваши обращения  (опубликованные 04.04.2017г.,11.05.2017г.) по вопросу должника ООО «ХОЛОДИЛЬНИК» сообщаем следующее. В настоящее время ООО «ХОЛОДИЛЬНИК» находится в стадии банкротства, дело рассматривается в Арбитражном суде Республики Алтай. ООО «УК ЛЮБИМЫЙ ГОРОД» подготовило требование о включение в реестр кредиторов. Арбитражным судом материалы дела будут рассмотрены и принято решение по делу.

    Благодарим Вас за сотрудничество! С уважением, ООО "УК Любимый город".

    Опубликовано: 26.05.2017
  • Вопрос от жителя: Мещеряков Денис Александрович | пр-кт. Металлургов, дом 56

    Добрый день. Вопрос к старшей дома по адресу пр.Металлургов 56- Болониной Нине Ивановне. Хотелось бы поинтересоваться по поводу проведения ремонта балконов в нашем доме. Почему старшая дома не сочла нужным уведомить собственников жилья о конкретной дате проведения работ, чтобы у жильцов была возможность заранее предпринять меры по укрытию окон от возможных сколов, повреждений и кучи грязи. Вернулись с работы, а напротив окон возведены леса, которых утром не было, и вовсю идут работы по демонтажу старого каркаса балкона, этажом выше. Сверху сыпятся глыбы и обломки на козырек, отскакивая в стеклопакет окна! В случае повреждения окон, обратимся в УК за возмещением матер.ушерба, т.к. по закону обязаны заранее уведомлять о начале проведения работ.
    Опубликовано: 10.05.2017
  • Ответ от: Главный инженер, Смирновский Станислав Сергеевич

    Здравствуйте, уважаемый Денис Александрович! В ответ на Ваше обращение  сообщаем: работы по восстановлению балконных плит в 4 подъезде Вашего многоквартирного дома будут завершены до 31.05.2017 года. После завершения работ подрядная организация выполнит демонтаж лесов и уборку строительного мусора. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!

    Благодарим Вас за сотрудничество! С уважением, ООО "УК Любимый город".

    Опубликовано: 25.05.2017
  • Вопрос от жителя: Жабыкин Валерий Николаевич | ул. Тольятти, дом 26

    Здравствуйте. 1.Почему во втором подъезде опять воняет .Похоже опять где-то прорвало? 2.Что, опять новый человек по уборке подъезда. Который день, в подъезде не убирают. У меня иногда возникает желание не платить Вам за обслуживание моего подъезда.
    Опубликовано: 08.05.2017
  • Ответ от: Мастер по санитарному содержанию, Хлопотина Нина Васильевна

    Здравствуйте, уважаемый Валерий Николаевич! В ответ на Ваше  обращение сообщаем: По первому вопросу сотрудниками компании был ликвидирован засор лежака канализации 10.05.2017года. Рекомендуем Вам, для более оперативного решения подобных вопросов,  обращаться в аварийно-диспетчерскую службу по следующим телефонам: 73-62-10, 73-60-90 или на сайте компании через раздел "Написать Обращение" отправить  заявку на выполнение работ. По второму вопросу: уборка подъездных помещений производится согласно утвержденному графику. На момент осмотра 10.05.2017 года подъездное помещение № 2 соответствует действующим санитарным нормам.

    Благодарим за сотрудничество! С уважением, ООО "УК Любимый город".

    Опубликовано: 18.05.2017
  • Вопрос от жителя: Болонина Нина Ивановна | пр-кт. Металлургов, дом 56

    Уважаемый Станислав Сергеевич! В тепловом узле подъезда №3 по пр.Металлургов дом 56 Вашими сотрудниками, то есть дворниками, была оборудована комната отдыха с лежаками ,тумбочками и аж с ковровыми покрытиями. В целях пожарной безопасности прошу принять меры по очистки данного помещения от хлама и мусора ,а так же от мебели и лежаков. Надеюсь на Ваше понимание.
    Опубликовано: 25.04.2017
  • Ответ от: Мастер по санитарному содержанию, Пилипенко Наталья Анатольевна

    Здравствуйте, уважаемая Нина Ивановна! В ответ на Ваше письменное  обращение  сообщаем: 24.04.2017г. сотрудниками нашей компании были произведены работы, по приведению в соответствие действующим санитарным нормам, подвальное помещение № 3 Вашего многоквартирного дома.

    Приносим свои  извинения за доставленные неудобства, надеемся на Ваше понимание! 

    Опубликовано: 05.05.2017