Вопрос-ответ

В данном разделе Вы можете задать интересующий Вас вопрос в адрес нашей компании, заполнив указанные ниже поля и затем нажав на кнопку «Задать вопрос».

Спасибо за ваш вопрос. В ближайшее время он будет размещен на сайте и передан в работу, после обработки нашими специалистами.
Во время отправки вашего вопроса проиpошла ошибка. Попробуйте повторить отправку вопроса позже.
Попробовать ещё раз
Пожалуйста, заполните все необходимые поля, подсвеченные красным цветом!
Выберите улицу
Выберите дом
Файл не выбран
  1. удалить

Последние вопросы жителей

  • Вопрос от жителя: Новоселова Ольга Вячеславовна | ул. Екимова, дом 18

    Уважаемый Станислав Сергеевич! К УК несколько вопросов: 1. Существуют определенные гарантийные сроки работы эл.лампы накаливания,( не менее 1000час). Тем не менее замененные лампы в тамбуре 2 подъезда не работают более 1-2 недель. Если это плохое качество самих ламп- то компания должна заменить безвозмездно, если дело в проводке- устраните причину столь быстрого перегорания эл.ламп. 2. Очень плохо убираются подъезды , практически нет влажной уборки, график не выполнялся (февраль-март), на апрель графика до настоящего времени нет ( 23.04.17г) 3.Когда вывезут мусор (КГО)?
    Опубликовано: 23.04.2017
  • Ответ от: Главный инженер, Смирновский Станислав Сергеевич

    Здравствуйте, уважаемая Ольга Вячеславовна!

    По первому вопросу: Для решения данного вопроса, а так же с целью повышения энергоэффективности рекомендуем Вам подать заявку в АДС нашей компании о замене ламп накаливания на светодиодные типа Е27.

    По второму вопросу: График по санитарной уборке по Вашему многоквартирному дому на май месяц размещен 03.05.2017 года. В настоящее время уборка лестничных клеток осуществляется в соответствии с графиком. В случае возникновения вопросов по санитарному содержанию Вашего многоквартирного дома просим обращаться к мастеру по санитарной уборке по тел. 8-952-168-57-78 - Евгения Владимировна.

    По третьему вопросу: Крупногабаритный  мусор с придомовой территории Вашего многоквартирного дома вывезен 27.04.2017 года.


    Благодарим Вас за сотрудничество! С уважением, ООО "УК Любимый город".

    Опубликовано: 05.05.2017
  • Вопрос от жителя: Тимошенко Евгения Владимировна | ул. Ленина, дом 70

    В течение длительного времени не вывозится крупногабаритный мусор, площадка захламлена со всех сторон. Кроме того, прошу нового мастера познакомиться со мной.
    Опубликовано: 21.04.2017
  • Ответ от: Мастер по санитарному содержанию, Холоманова Евгения Владимировна

    Здравствуйте, уважаемая Евгения Владимировна! В ответ на Ваше письменное  обращение  сообщаем: Крупногабаритный  мусор с контейнерной площадки придомовой территории Вашего многоквартирного дома вывезен 27.04.2017 года.

    Благодарим Вас за сотрудничество! С уважением, ООО "УК Любимый город".

    Опубликовано: 05.05.2017
  • Вопрос от жителя: Богачев Александр Сергеевич | ул. Народная, дом 37

    Добрый день. Очень прошу установить урны у подъездов дома 37 по Народной.
    Опубликовано: 20.04.2017
  • Ответ от: Начальник ОРН, Копылова Ирина Александровна

    Здравствуйте, уважаемый Александр Сергеевич! В ответ на Ваше обращение сообщаем: жителями подъезда № 4  многоквартирного дома по адресу: ул.Народная д.37  было написано коллективное письмо о демонтаже урн и скамеек на придомовой территории указанного дома.  Для решения вопроса предлагаем согласовать установку урн возле подъезда с собственниками Вашего многоквартирного дома. К ответу прилагаем письмо председателя Вашего многоквартирного дома.

    ответ председателя МКД_Народная 37.pdf

    Благодарим Вас за сотрудничество! С уважением, ООО "УК Любимый город".

    Опубликовано: 24.05.2017
  • Вопрос от жителя: Болонина Нина Ивановна | пр-кт. Металлургов, дом 56

    Добрый день! В связи с тем, что дата подписания договора управления нашим домом 01.05.2015 года. соответственно отчетный период начинается с мая 2017 по апрель 2018 годов. План затрат составлен согласно датам заключения договор, а отчеты по лицевому счету дома не соответствуют этим датам.Необходимо навести порядок в данной отчетности с учетом того что год по обслуживанию дома начинается с мая месяца.
    Опубликовано: 18.04.2017
  • Ответ от: Начальник ОРН, Копылова Ирина Александровна

    Здравствуйте, уважаемая Нина Ивановна! В ответ на Ваше письменное  обращение  сообщаем: Запрашиваемый Вами отчет, будет подготовлен в июле 2017 года.

    Благодарим Вас за сотрудничество! С уважением, ООО "УК Любимый город".

    Опубликовано: 05.05.2017
  • Вопрос от жителя: Болонина Нина Ивановна | пр-кт. Металлургов, дом 56

    Добрый день! Так как ремонт фасадной части дома под фронтонными свесами выполнялся в 2015 гогду, а обрушение штукатурного слоя на фасаде дома по пр. Металлургов №56, произошло пятнадцатого апреля 2017 года. Просим Ваших специалистов объяснить причину данного вопроса. На фасаде ясно виден результат отсыревания.
    Опубликовано: 17.04.2017
  • Ответ от: Главный инженер, Смирновский Станислав Сергеевич

    Здравствуйте, уважаемая Нина Ивановна! По существу обозначенных вопросов сообщаем: Специалистами нашей организации совместно с представителем ООО «Газостройпроект» 13.06.2017 года выполнен осмотр кровли и фасада Вашего многоквартирного дома. В результате осмотра установлено, что причиной промокания, и как следствие разрушения фасада, является отсутствие гидроизоляции в местах крепления парапетного ограждения и негерметичность фальцовых соединений. Данные дефекты были допущены при капитальном ремонте кровли вашего многоквартирного дома. В связи с чем, случай частичного обрушения фасада Вашего многоквартирного дома, не является гарантийным. Дополнительно сообщаем, что работы по замене кровельного покрытия в местах протечек, будут начаты в июле 2017 года.

    Благодарим Вас за сотрудничество! С уважением, ООО «УК Любимый город»

    Опубликовано: 23.06.2017
  • Вопрос от жителя: Кропотов Михаил Дмитриевич | ул. Кузнецова, дом 21

    Добрый день! В нашем доме по адресу Кузнецова 21 актуальна задача ремонта и благоустройства подъездов (лестничных площадок). Во первых, мы единственный дом в округе, где в подьездах отсутствуют пластиковые окна. Во вторых, внутреннее состояние подъездов-это грязные серые стены, сбитая штукатурка, а местами и нецензурные надписи. И вот это мы видим каждый день. Возвращаешься каждый день с работы-и сразу в эту серость попадаешь. Может ли УК Любимый город до осени решить эту проблему? И, если нет, могу ли я свой подъезд хотя бы в нормальный вид привести (за свой счет)? С кем это согласовать нужно и тд? Главное, чтобы результат был! Спасибо за ответ.
    Опубликовано: 13.04.2017
  • Ответ от: Главный инженер, Смирновский Станислав Сергеевич

    Здравствуйте, уважаемый Михаил Дмитриевич! По обозначенному вопросу прилагаем план-график на 2017-2018гг. по текущему ремонту и содержанию Вашего многоквартирного дома, согласованный с советом многоквартирного дома по адресу: ул. Кузнецова, 21.План Кузнецова 21.pdf

    Спасибо  за сотрудничество! Мы ценим Ваше доверие!

    Опубликовано: 02.06.2017
  • Вопрос от жителя: Болонина Нина Ивановна | пр-кт. Металлургов, дом 56

    Ваша публикация от 02.02.2017года. Так как исполнительный лист по делу №АО2-1029/2016 в отношении Должника ООО "Холодильник" был отозван и включен в реестр кредиторов. Просим Вас сообщить дальнейшую судьбу данного вопроса. Спасибо за понимание.
    Опубликовано: 04.04.2017
  • Ответ от: Юрисконсульт, Бутабекова Альбина Викторовна

    Здравствуйте, уважаемая Нина Ивановна! В ответ на Ваши обращение по вопросу должника ООО «ХОЛОДИЛЬНИК» сообщаем следующее.В настоящее время ООО «ХОЛОДИЛЬНИК» находится в стадии банкротства, дело рассматривается в Арбитражном суде Республики Алтай.

    ООО «УК ЛЮБИМЫЙ ГОРОД» подготовило требование о включение в реестр кредиторов. Арбитражным судом материалы дела будут рассмотрены и принято решение по делу.

    Благодарим Вас за сотрудничество! С уважением, ООО "УК Любимый город".

    Опубликовано: 26.05.2017
  • Вопрос от жителя: Болонина Нина Ивановна | пр-кт. Металлургов, дом 56

    Согласно письма № 0-929 от 13.03.2017 года Комитета жилищно- коммунального хозяйства Администрации города Новокузнецка для проведения капитального ремонта на пр. Металлургов № 56 в 2018 году, необходимо согласовать вид работ, голосованием общего собрания собственников. Для решения этого важного вопроса просим Вас в кратчайшее время предоставить бюллетени для голосования собственникам жилья нашего многоквартирного жилого дома.
    Опубликовано: 04.04.2017
  • Ответ от: Начальник ОРН, Копылова Ирина Александровна

    Здравствуйте, уважаемая Нина Ивановна! В ответ на Ваше письменное  обращение  сообщаем: Виды работ и вопросы по повестке дня согласованы с Советом Вашего многоквартирного дома. Весь необходимый пакет документов для голосования выдан 14.04.2017 года. После подведения итогов голосования, просим предоставить  пакет документов в компанию. 

    Благодарим Вас за сотрудничество! С уважением, ООО "УК Любимый город".

    Опубликовано: 05.05.2017
  • Вопрос от жителя: Болонина Нина Ивановна | пр-кт. Металлургов, дом 56

    Для своевременного планирования и согласования с советом дома видов работ, включаемых в план работ на период с 01.05. 2017 по 30.04.2018 года по ул. Металлургов 56, необходимо составить план затрат по содержанию нашего дома. Срок предыдущего плана кончается 30 .04 .2017 года. Спасибо за понимание.
    Опубликовано: 04.04.2017
  • Ответ от: Экономист, Павловский Павел Александрович

    Здравствуйте, уважаемая Нина Ивановна! 20.04.2017г. специалистами нашей компании был подготовлен и предоставлен Вам на рассмотрение план затрат по содержанию общего имущества многоквартирного дома №56 по пр. Металлургов на период с 01.05.2017г. по 30.04.2018г., а также расчет плановой доходности дома за аналогичный период. 

    Просим Вас также предоставить нам список планируемых работ по текущему ремонту Вашего дома на период с 01.05.2017г. по 30.04.2018г., для совместного согласования стоимости и графика их производства.

    Благодарим за сотрудничество! Мы ценим Ваше доверие!

    С уважением, ООО "УК Любимый город"

    Опубликовано: 05.05.2017
  • Вопрос от жителя: Зайцевой Галины Вячеславовны | ул. Кузнецова, дом 21

    В квитанции за февраль есть строка*установка ОДПУ* и указана сумма 2171,60 руб,которую я оплатил.Что это за прибор и когда установлен(установят)?
    Опубликовано: 29.03.2017
  • Ответ от: Начальник ОРН, Копылова Ирина Александровна

    Здравствуйте, уважаемая Галина Вячеславовна! 05.04.2017 года начаты работы по  установке ОДПУ (общедомового) прибора учёта тепловой энергии в многоквартирном доме по адресу: ул. Кузнецова д.21 . О сроках ввода в эксплуатацию Вам будет сообщено дополнительно.

    Благодарим Вас за сотрудничество! С уважением, ООО "УК Любимый город".

    Опубликовано: 12.04.2017