Вопрос-ответ

В данном разделе Вы можете задать интересующий Вас вопрос в адрес нашей компании, заполнив указанные ниже поля и затем нажав на кнопку «Задать вопрос».

Спасибо за ваш вопрос. В ближайшее время он будет размещен на сайте и передан в работу, после обработки нашими специалистами.
Во время отправки вашего вопроса проиpошла ошибка. Попробуйте повторить отправку вопроса позже.
Попробовать ещё раз
Пожалуйста, заполните все необходимые поля, подсвеченные красным цветом!
Выберите улицу
Выберите дом
Файл не выбран
  1. удалить

Последние вопросы жителей

  • Вопрос от жителя: Болонина Нина Ивановна | пр-кт. Металлургов, дом 56

    Ваша публикация от 26.01.2017г. Уважаемый Станислав Сергеевич! В связи с предотвращением затопления чердачных помещений талыми водами, Вами было обещено провести в весенний период обследование крыши для определения объемов работ по гидроизоляции фальцевых замков на кровле. Данную работу желательно бы было включить в план работ на следующий год. С уважением ,старшая дома.
    Опубликовано: 14.03.2017
  • Ответ от: Главный инженер, Смирновский Станислав Сергеевич

    Здравствуйте, уважаемая Нина Ивановна! Сметный расчет по ремонту кровельного покрытия Вашего многоквартирного дома  Вам будет предоставлен в срок до 15.05.2017г.  

    Надеемся на Ваше  понимание! Благодарим за сотрудничество! 

    С уважением, ООО "УК Любимый город"

    Опубликовано: 14.04.2017
  • Вопрос от жителя: Болонина Нина Ивановна | пр-кт. Металлургов, дом 56

    Уважаемый Станислав Сергеевич! Прошел месяц после того как компания ООО"Лазарь" дала согласие на ремонт шести балконов по пр.Металлургов №56. Хотелось бы узнать на какой стадии находится готовность сметно- договорной документации , и срок начала работ,ведь эти работы плана прошлого года. С уважением, председатель совета дома.
    Опубликовано: 14.03.2017
  • Ответ от: Главный инженер, Смирновский Станислав Сергеевич

    Здравствуйте, уважаемая Нина Ивановна! C  локальным сметным расчетом по ремонту балконных плит Вашего многоквартирного дома Вы можете ознакомиться в  Производственно-Техническом отделе нашей компании.

    Благодарим за сотрудничество! Мы ценим Ваше доверие!

    С уважением, ООО "УК Любимый город"


    Опубликовано: 14.04.2017
  • Вопрос от жителя: Новоселова Ольга Вячеславовна | ул. Екимова, дом 18

    Добрый день. В адрес Вашей УК Любимый город от мастера по содержанию подавалась заявка на обследование эл.освещения подъездов по адресу Екимова 16-18, т.к. не везде установлены шумовые датчики, установленные- не работают. Постоянно своими силами меняем лампу в светильнике тамбура 2 подъезда- перегорает, хватает не более недели. Просим ускорить решение проблемы.
    Опубликовано: 06.03.2017
  • Ответ от: Главный инженер, Смирновский Станислав Сергеевич

    Здравствуйте, уважаемая Ольга Вячеславовна!  По Вашему обращению 09.03.2017 года  специалистами нашей компании были обследованы места общего пользования в подъездных помещениях многоквартирных домов по адресам: Екимова дом 16, Екимова дом 18. На основании актов обследования принято совместное с председателями МКД решение на установку шумовых датчиков и замену ламп на светодиодные по мере поступления заявок.

    Благодарим Вас за сотрудничество!  С уважением, ООО "УК Любимый город".

    Опубликовано: 17.03.2017
  • Вопрос от жителя: Капитонова Светлана Михайловна | пр-кт. Пионерский, дом 5А

    2-й подъезд, 3-й этаж не горят светодиодные лампы на этаже и лампа в тамбуре, т.к кем -то обрезан эл.провод. Прошу восстановить.
    Опубликовано: 05.03.2017
  • Ответ от: Главный инженер, Смирновский Станислав Сергеевич

    Здравствуйте, уважаемая Светлана Михайловна! По существу заданного вопроса сообщаем: ремонт сетей освещения в подъездном помещении № 2 Вашего многоквартирного дома выполнен 07.03.2016 года. Рекомендуем Вам,  для оперативного выполнения ремонтных работ, при выборе формы обращения на сайте нашей компании выбрать- "Заявка на выполнение работ".

    Благодарим за сотрудничество! Мы ценим Ваше доверие!

    С уважением, ООО "УК Любимый город"

    Опубликовано: 14.03.2017
  • Вопрос от жителя: Болонина Нина Ивановна | пр-кт. Металлургов, дом 56

    МИЛЫЕ ЖЕНЩИНЫ! Не тратьте слов на тех. кто их не слышит, на тех, кто с Вами ровно дышит, чье сердце Вашей болью не болит. Не тратьте жизнь свою, она не бесконечна, цените каждый вздох и час, ведь в этом мире, пусть не безупречном, есть Тот, кто молит небо лишь о ВАС!!! ЗДОРОВЬЯ, СЧАСТЬЯ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ВАМ И ВАШИМ СЕМЬЯМ! С УВАЖЕНИЕМ Н.И. БОЛОНИНА.
    Опубликовано: 04.03.2017
  • Ответ от: Начальник ОРН, Копылова Ирина Александровна

    Здравствуйте, уважаемая Нина Ивановна!  От имени женского коллектива ООО «УК Любимый город» выражаем Вам искреннюю благодарность за поздравление и теплые слова по случаю международного женского дня.  Спасибо за особое внимание.  В свою очередь хотим Вам пожелать женского счастья, здоровья, весеннего настроения, успехов во всех начинаниях!

    Благодарим Вас за сотрудничество! С уважением, ООО "УК Любимый город".

    Опубликовано: 07.03.2017
  • Вопрос от жителя: Цецорина Ксения Александровна | ул. Батюшкова, дом 11

    ЗДРАВСТВУЙТЕ. Я ПРОЖИВАЮ НА 5 ЭТАЖЕ И 27 ФЕВРАЛЯ В 10,02 ОБРАТИЛАСЬ В АДС С ЗАЯВКОЙ О ТОМ, ЧТО ПРОТЕКАЕТ КРЫША И ВОДА ЗАЛИВАЕТ ПОТОЛОК В КУХНЕ И ТУАЛЕТЕ МОЕЙ КВАРТИРЫ. ДИСПЕТЧЕР ПРИНЯЛА ЗАЯВКУ НА 28 ФЕВРАЛЯ. 28 ФЕВРАЛЯ НИКАКИХ МЕР ПРИНЯТО НЕ БЫЛО, ЗАТО ВОДА ПРОСОЧИЛАСЬ К СОСЕДЯМ НА 4 ЭТАЖ. 1 МАРТА Я ЛИЧНО ПРИНЕСЛА ЗАЯВЛЕНИЕ В ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С НАСЕЛЕНИЕМ С ТРЕБОВАНИЕМ ПРОВЕСТИ ОСМОТР И СОСТАВИТЬ АКТЫ О ФАКТЕ ПРОТЕЧКИ КРЫШИ . ТОЛЬКО 2 МАРТА ПОСЛЕ ОБЕДА ПОЧИСТИЛИ КРЫШУ, ПОСЛЕ ЧЕГО ВОДА СТАЛА ТЕЧЬ С ПОТОЛКА И ПО СТЕНЕ КОМНАТЫ, В РЕЗУЛЬТАТЕ ЧЕГО НАЧАЛА СЫПАТЬСЯ ШТУКАТУРКА С ПОТОЛКА И ОТКЛЕИВАТЬСЯ ОБОИ. ЕЩЕ ХОТЕЛОСЬ БЫ ОТМЕТИТЬ, ЧТО СВЕТ В КУХНЕ Я НЕ ВКЛЮЧАЮ С 28 ФЕВРАЛЯ, Т.К. ПО ПАТРОНУ БЕЖАЛА ВОДА. КОГДА ВАША УК ПРИМЕТ МЕРЫ И ПОЧЕМУ ВЫ НЕ ВЫПОЛНЯЕТЕ СВОИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПО ОТНОШЕНИЮ К СОБСТВЕННИКАМ КВАРТИР?!? СЛЕДУЮЩИМ МОИМ ОБРАЩЕНИЕМ БУДЕТ ЖАЛОБА В ЖИЛИЩНУЮ ИНСПЕКЦИЮ.
    Опубликовано: 02.03.2017
  • Ответ от: Главный инженер, Смирновский Станислав Сергеевич

    Здравствуйте, уважаемая Ксения Александровна! В ответ на Ваши обращения  от 01.03.2017 (Вх. 98),  02.03.2017г относительно течи кровли в Вашем многоквартирном доме  сообщаем: для локализации протечки, специалистами нашей компании,  выполнена чистка кровли от наледи и снега 02.03.2017г, 04.03.2017 года. В целях предотвращения повторных затоплений, специалистами нашей компании намечены работы по подготовке необходимой технической документации для передачи в комитет ЖКХ г.Новокузнецка с целью изменения графика производства капитального ремонта Вашего многоквартирного дома. Для урегулирования вопроса компенсации, нанесенного Вам материального ущерба, просим обратиться в офис нашей компании, предварительно записаться на приём к главному инженеру по телефону: 73-62-60.

    Приносим свои извинения за доставленные неудобства, надеемся на Ваше понимание! 

    С уважением, ООО "УК Любимый город"

    Опубликовано: 14.03.2017
  • Вопрос от жителя: Болонина Нина Ивановна | пр-кт. Металлургов, дом 56

    Уважаемы Станислав Сергеевич! Закончился отчетный 2016 год. Необходимо упорядочить работу по составлению Актов по содержанию мест общего пользования, чтоб выполненные работы соответствовали отчетному периоду,а не через два,три месяца спустя. Надеюсь на ВАШЕ понимание!
    Опубликовано: 01.03.2017
  • Ответ от: Инженер ПТО, Титова Евгения Валерьевна

    Здравствуйте, уважаемая Нина Ивановна! Задержка ежемесячного отчета по Вашему многоквартирному дому за декабрь 2016 года была связана с подведением итогов по текущему ремонту по всему Жилфонду ООО "УК Любимый город" за 2016 год. Отчет за январь подготовлен.

    Благодарим Вас за сотрудничество! С уважением, ООО "УК Любимый город".

    Опубликовано: 07.03.2017
  • Вопрос от жителя: Богачев Александр Сергеевич | ул. Народная, дом 37

    Добрый день. В доме протекает крыша. В подъезде периодически капает с потолка уже в течение пары месяцев(4 подъезд). Сегодня утром обнаружил, что на кухне провис натяжной потолок от воды. Воду в квартире устраню, наверное, сам, но прошу как можно скорее восстановить герметичность крыши/чердачных помещений и сообщить о выполненных работах. Если квартиру зальет еще раз, ремонт будет за Ваш счет. Если надо дойду до суда.
    Прикрепленные файлы:
    1. 2017-02-24 10.42.35.jpg
    Опубликовано: 24.02.2017
  • Ответ от: Главный инженер, Смирновский Станислав Сергеевич

    Здравствуйте, уважаемый Александр Сергеевич! В ответ на Ваше обращение от 24.02.2017 года опубликованного на сайте нашей компании относительно течи кровли в Вашем многоквартирном доме сообщаем: для локализации протечки, специалистами нашей компании, выполнена чистка кровли от наледи и снега 02.03.2017г, 04.03.2017 года. В целях предотвращения повторных затоплений, специалистами нашей компании намечены работы по подготовке необходимой технической документации для передачи в комитет ЖКХ г.Новокузнецка с целью изменения графика производства капитального ремонта Вашего многоквартирного дома. Для урегулирования вопроса компенсации, нанесенного Вам материального ущерба, просим обратиться в офис нашей компании, предварительно записаться на приём к главному инженеру по телефону: 73-62-60.

    Приносим свои  извинения за доставленные неудобства, надеемся на Ваше понимание! 

    С уважением, ООО "УК Любимый город"

    Опубликовано: 14.03.2017
  • Вопрос от жителя: смирнов андрей павлович | ул. Смирнова, дом 12

    Добрый день.Квартира находится на пятом этаже,каждую весну с потолка бежит вода.Вы на жалобы не реагируете.Жаловаться дальше или вы примете меры?
    Опубликовано: 22.02.2017
  • Ответ от: Главный инженер, Смирновский Станислав Сергеевич

    Здравствуйте, уважаемый Андрей Павлович! В ответ на Ваше обращение от 22.02.2017 года опубликованного на сайте нашей компании относительно течи кровли в Вашем многоквартирном доме сообщаем: для локализации протечки, специалистами нашей компании, выполнена чистка кровли от наледи и снега 23.02.2017, 25.02.2017, 26.02.2017, 28.02.2017 года. В целях предотвращения повторных затоплений, специалистами нашей компании намечены работы по подготовке необходимой технической документации для передачи в комитет ЖКХ г.Новокузнецка с целью изменения графика производства капитального ремонта Вашего многоквартирного дома. Для урегулирования вопроса компенсации, нанесенного Вам материального ущерба, просим обратиться в офис нашей компании, предварительно записаться на приём к главному инженеру по телефону: 73-62-60.

    Приносим свои  извинения за доставленные неудобства, надеемся на Ваше понимание! 

    С уважением, ООО "УК Любимый город"

    Опубликовано: 14.03.2017
  • Вопрос от жителя: Белоусов Евгений Михайлович | пр-кт. Октябрьский, дом 58

    Добрый вечер. Необходимо восстановить освещение в арке возле первого подъезда, в тамбуре шестого подъезда. А так же восстановить пешеходную дорожку в арке возле первого подъезда (убрать наледи, снег, выполнить посыпку). Убрать наледи возле входа в первый подъезд.
    Опубликовано: 16.02.2017
  • Ответ от: Начальник ОРН, Копылова Ирина Александровна

    Здравствуйте, уважаемый Евгений Михайлович!  По первому вопросу: 21.02.2017 года  специалистами нашей компании были произведены работы по восстановлению  освещения  в арке  первого подъезда и тамбуре шестого подъезда Вашего многоквартирного дома.

    По второму  вопросу сообщаем, что  21.02.2017года придомовая территория Вашего многоквартирного дома приведена в соответствие действующим санитарным нормам. Приносим извинения за доставленные неудобства.

    Благодарим Вас за сотрудничество!  С уважением, ООО "УК Любимый город".

    Опубликовано: 10.03.2017